Hôm nay, chúng tôi rất hân hạnh được phỏng vấn Nguyễn Văn Kiên, hay còn được biết đến với cái tên Kiên Civic, một doanh nhân trẻ nổi bật trong lĩnh vực kinh doanh xe cũ. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Kiên không chỉ là CEO của showroom ô tô Caraz Auto, mà còn là một người có sức ảnh hưởng lớn trên nền tảng TikTok với hàng trăm nghìn người theo dõi. Qua cuộc phỏng vấn này, chúng ta sẽ có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về hành trình khởi nghiệp, những thách thức, giá trị cốt lõi trong kinh doanh, cũng như những kế hoạch tương lai của Kiên.
Chúng tôi hy vọng rằng, những chia sẻ từ Kiên sẽ mang lại cái nhìn quý giá cho cộng đồng doanh nghiệp trẻ tại Hoài Đức, thúc đẩy sự hiểu biết và gắn kết giữa các doanh nhân sáng tạo tại địa phương.
Chào Kiên! Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho buổi phỏng vấn này. Trước tiên, hãy cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn!
Nguyễn Kiên: Xin chào! Tôi là Nguyễn Văn Kiên, hay còn được biết đến với tên gọi Kiên Civic. Tôi sinh ra tại Thành phố Hà Nội, nước Việt Nam. Tôi sinh thuộc cung Xử Nữ và cầm tinh con ngựa (Canh Ngọ 1990). Từ nhỏ, tôi đã có niềm đam mê lớn với du lịch, thể thao và đặc biệt là kinh doanh ô tô. Có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh xe cũ, hiện tại tôi đang là CEO của showroom ô tô Caraz Auto. Ngoài công việc kinh doanh, tôi cũng sở hữu kênh TikTok Kiencivic với hơn 420.000 người theo dõi, nơi tôi chia sẻ về các phương tiện, cũng như kinh nghiệm trong ngành.
Hành trình khởi đầu của Kiên trong ngành kinh doanh xe cũ diễn ra như thế nào?
Nguyễn Kiên: Mọi chuyện bắt đầu từ khi tôi còn là sinh viên. Tôi nhận ra rằng mình không chỉ muốn học tập trong môi trường học đường mà còn muốn trải nghiệm thực tế và tự khẳng định bản thân. Trong suốt 10 năm qua, tôi đã nỗ lực không ngừng nghỉ để khẳng định bản thân là một người uy tín và tận tâm với khách hàng. Tôi rất vui khi thấy rằng mình đã tạo dựng được tên tuổi và niềm tin nơi khách hàng.
Thời gian đầu chắc hẳn Kiên gặp nhiều khó khăn? Kiên đã vượt qua chúng bằng cách nào?
Nguyễn Kiên: Đúng vậy, thời gian đầu thực sự rất khó khăn. Tôi không chỉ phải đối diện với các vấn đề tài chính mà còn là sự cạnh tranh rất gay gắt trong ngành. Tuy nhiên, tôi luôn giữ một tư duy tích cực và không ngừng học hỏi. Tôi đã tìm hiểu kỹ về thị trường và chú trọng vào chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ khách hàng. Sự nỗ lực này đã mang lại cho tôi những kết quả đáng khích lệ.
Là một CEO của showroom Caraz Auto nổi tiếng, Kiên có thể chia sẻ về giá trị cốt lõi trong định hướng kinh doanh của mình?
Nguyễn Kiên: Giá trị cốt lõi của tôi trong kinh doanh chính là chữ tín và sự trung thực. Tôi rất chú trọng đến nguồn gốc của xe cũ mình kinh doanh, vì nếu không rõ nguồn gốc sẽ rất rủi ro cho cả người mua và người kinh doanh như tôi.
Tôi đảm bảo mỗi chiếc xe tôi giới thiệu trên trang Facebook cá nhân đều được chụp rõ ràng tình trạng, biển số và giá cả niêm yết công khai. Dù là sản phẩm cũ nhưng chất lượng xe giao đến tay khách hàng phải được đảm bảo. Bên cạnh đó, chính sách chăm sóc khách hàng luôn là điều tôi đánh giá cao. "Trăm người bán, vạn người mua", nếu không chăm sóc khách hàng thì rất khó để cạnh tranh. Tôi luôn đảm bảo rằng, khi xe vào gara cho đến khi ra, nó sẽ được vệ sinh sạch sẽ và máy móc được kiểm tra kỹ càng.
Quay trở lại quá khứ chút, trong bối cảnh dịch Covid-19, Kiên đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh như thế nào?
Nguyễn Kiên: Trong thời điểm khó khăn này, tôi nhận thấy rằng việc kinh doanh xe bình dân trở thành sự lựa chọn "sáng cửa" cho showroom của mình. Các doanh nghiệp như nhà hàng, khách sạn đều hạn chế mua xe sang, trong khi đó, thị trường xe bình dân lại vẫn có nhu cầu thực sự. Những chiếc xe thuộc phân khúc A, B, C là lựa chọn của nhiều người, họ cần phương tiện di chuyển cho bản thân và gia đình.
Dù lượng khách không đông như thường lệ, nhưng khi có khách đến showroom thì họ thường là những người quyết đoán. Chỉ cần chúng tôi chào giá hợp lý và tạo điều kiện thuận lợi, khách hàng sẽ nhanh chóng chốt mua mà không cần phải tham khảo quá nhiều. Điều này giúp tôi duy trì hoạt động kinh doanh trong giai đoạn khó khăn.
Bên cạnh công việc kinh doanh, Kiên còn có một kênh TikTok với rất nhiều người theo dõi. Làm thế nào Kiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân?
Nguyễn Kiên: Tôi cố gắng dành thời gian cho cả công việc và sở thích cá nhân. Kênh TikTok Kiencivic của tôi không chỉ là nơi chia sẻ kinh nghiệm mà còn là nguồn kết nối với những người cùng đam mê. Tôi thường thực hiện các video về những chiếc xe, quy trình sửa chữa và cả những mẹo hay trong việc mua bán xe cũ. Điều này giúp tôi giao lưu với cộng đồng đam mê xe cộ, đồng thời tạo thêm cơ hội cho công việc kinh doanh. Ngoài ra, tôi cũng dành thời gian cho những hoạt động du lịch và thể thao để nâng cao sức khỏe và tinh thần.
Cuối cùng, Kiên có kế hoạch gì cho tương lai gần không?
Nguyễn Kiên: Trong thời gian tới, tôi muốn mở rộng showroom và tìm kiếm thêm nhiều mẫu xe chất lượng. Ngoài ra, tôi cũng dự định phát triển thêm các hoạt động truyền thông và chia sẻ kiến thức về xe cộ qua nhiều nền tảng khác nhau. Tôi tin rằng việc kết nối với khách hàng và cộng đồng sẽ giúp tôi có thêm nhiều cơ hội phát triển hơn nữa.
Cảm ơn Kiên đã chia sẻ rất nhiều thông tin thú vị! Chúc Kiên sẽ tiếp tục thành công trong hành trình của mình!
Nguyễn Kiên: Cảm ơn bạn! Tôi cũng hy vọng sẽ có nhiều cơ hội để phát triển và chia sẻ đam mê với mọi người.
Giới thiệu ngắn gọn về Kiên Civic:
Kiên Civic tên thật là Nguyễn Văn Kiên, sinh ra tại Thành phố Hà Nội, đam mê du lịch, chơi thể thao và kinh doanh ô tô. Đặc biệt với hơn 10+ năm kinh doanh xe ô tô, Kiên Civic đang là CEO của showroom ô tô Caraz Auto và sở hữu kênh TikTok Kiencivic với hơn 420.000 người theo dõi.
Thông tin liên hệ Kiên Civic:
- Họ và tên: Nguyễn Văn Kiên
- Phone: 0936 090 990
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
- Website: https://caraz.vn/kien-civic/
- Facebook: https://www.facebook.com/people/Nguy%E1%BB%85n-Ki%C3%AAn/100001184305495/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@kiencivic
- Youtube: https://www.youtube.com/@KienCivic1
